IG Metall Ingolstadt Hinweise zu möglichen Problemen und Lösungen bei der Registrierung in der Werkforce App

Bitte lese zuerst alle nachfolgenden Fehlerbeschreibungen und Lösungshinweise.

Du kannst alternativ auch ein neues IG Metall-Benutzerkonto über unsere Internetseite ingolstadt.igmetall.de erstellen. Klicke auf den Link „Anmelden“, danach öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel „Anmeldung“. Dort findest du in der grauen Box den Link „Benutzerkonto erstellen“. Einfach anklicken und bitte den weiteren Anweisungen folgen.

Wichtig: Solltest du keine E-Mail zur Bestätigung der Registrierung erhalten, dann prüfe bitte den SPAM-Ordner in deinem E-Mailprogramm. Wenn dein Problem weiterhin besteht, dann melde dich bitte telefonisch bei uns unter +49 841 934090. Wir prüfen in diesem Gespräch weitere mögliche Fehlerquellen in unseren Daten.

Nach erfolgreicher Erstellung eines neuen Nutzerkontos kannst du diese Daten (E-Mailadresse und Passwort) für den Login in der Werkforce App verwenden.

Du musst bitte unbedingt die Beantragung des IG Metall-Mitgliederbonus über die Werkforce App vornehmen. Eine Anmeldung auf unserer Internetseite reicht dazu nicht aus!

Bitte prüfe in deinem E-Mailprogramm den SPAM-Ordner, ob die E-Mail zur Bestätigung der Registrierung dort gelandet ist.

Wichtige Hinweise:

1. Bitte verwende ausschließlich deine private E-Mailadresse. 
2. Solltest du dich bereits auf einer Internetseite der IG Metall angemeldet haben, dann verwende bitte genau diese private E-Mailadresse.

Sollte die Registrierung noch immer nicht möglich sein, dann folge bitte den Anweisungen unter Punkt 1 – Ich kann mich in der Werkforce App mit meiner E-Mailadresse nicht registrieren.

Du kannst dein Passwort selbst zurücksetzen. Nutze dazu bitte unsere Internetseite ingolstadt.igmetall.de. Klicke auf den Link Anmelden, danach öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel „Anmeldung“. Dort findest du in roter Schrift den Link „Passwort vergessen?“. Einfach anklicken und bitte den weiteren Anweisungen folgen.

Wichtig: Solltest du keine E-Mail zum Rücksetzen des Passwortes erhalten, dann prüfe bitte den SPAM-Ordner in deinem E-Mailprogramm. 

Dies ist zur Zeit tatsächlich ein technisches Problem.

Die Lösung: Du kannst dein Passwort selbst über unsere Internetseite unter ingolstadt.igmetall.de zurücksetzen. Klicke auf den Link Anmelden, danach öffnet sich ein neues Fenster mit dem Titel „Anmeldung“. Dort findest du in roter Schrift den Link „Passwort vergessen?“. Einfach anklicken und bitte den weiteren Anweisungen folgen.

Wichtig: Solltest du keine E-Mail zum Rücksetzen des Passwortes erhalten, dann prüfe bitte den SPAM-Ordner in deinem E-Mailprogramm. 

Schreibe uns bitte eine E-Mail an ingolstadt@igmetall.de. Wir werden deine Mitgliederdaten schnellstmöglich aktualisieren und dir die Änderung per E-Mail bestätigen.

Bitte prüfe als Erstes, ob du die richtige App heruntergeladen hast.

Hintergrund ist, dass es zwei offizielle IG Metall-Apps gibt und es immer wieder zu Verwechslungen kommt:

• die IG Metall App für alle Mitglieder – diese erkennst du am klassischen IG Metall Logo auf deinem Bildschirm.
• die Werkforce App – diese erkennst du am Logo mit den Buchstaben „wf“ in einer weißen Sprechblase auf rotem Hintergrund.

Die Werkforce App kannst du dir wie gewohnt als Android-App über Google Play oder als iOS-App für Apple über den App Store herunterladen.

Wenn du richtigerweiße schon die Werkforce App heruntergeladen hast und dein Problem weiterhin besteht, dann melde dich bitte telefonisch bei uns unter +49 841 934090. Wir prüfen in diesem Gespräch weitere mögliche Fehlerquellen in unseren Daten.

Die Labour Digital GmbH ist eine im Jahr 2018 gegründete Gesellschaft der IG Metall. Sie ist für die Entwicklung und Durchführung von Digitalisierungsprojekten für Gewerkschaften verantwortlich und verfolgt das Ziel, den digitalen Service für unsere Mitglieder weiterzuentwickeln und auszubauen.